Du hast noch keinen Zugang zu Vicky & Tim? Wende dich an deinen Bliro Customer Success Manager oder schreib eine E-Mail an [email protected], um Zugang anzufragen und die beiden auszuprobieren.
Dieses Release bringt eine neue Art, mit Bliro zu arbeiten: ein Voice-First-Interface für alles, was rund um deine Kundentermine passiert.
Vicky und Tim: zwei Voice-KI-Assistenten, mit denen du sprechen kannst wie mit einer Kollegin oder einem Kollegen
Voice-Terminvorbereitung: Lass dich auf Basis deiner CRM- und Meeting-Daten briefen, bevor du in den Kundentermin gehst
Freihändige Besuchsberichte: Diktiere das Ergebnis oder nutze das Bliro-Transkript - Bliro bringt es in Struktur
CRM-Updates per Stimme: Felder werden mit dem befüllt, was du sagst, nicht mit dem, was du tippst
Follow-up-Entwürfe auf der Rückfahrt: E-Mails und nächste Schritte sind fertig, bevor du einparkst
Vicky und Tim kennenlernen
Vicky und Tim sind die ersten Voice-KI-Agenten von Bliro. Du wählst die Stimme, die dir besser gefällt - beide können dasselbe und leben innerhalb der Bliro-App, die du bereits nutzt.
Der bestehende Bliro-Meetingassistent hört bei deinen Vor-Ort- und Online-Kundenterminen mit und macht aus dem Transkript strukturierte CRM-Daten. Vicky und Tim gehen einen Schritt weiter: Sie führen ein echtes Sprachgespräch mit dir - vor und nach deinen Kundenbesuchen. Genau dann nützlich, wenn Außendienstmitarbeiter nicht am Laptop sitzen können: auf der Fahrt zwischen Terminen, auf dem Weg zurück zum Auto oder beim Warten auf dem Parkplatz vor dem Termin.
Die meisten KI-Sales-Tools sind für den Innendienst gebaut. Vicky und Tim sind für den Außendienst gebaut.
Was Vicky und Tim für Aussendienstmitarbeiter tun können
Kundentermine per Stimme vorbereiten
Bitte Vicky oder Tim vor deinem nächsten Termin um ein Briefing. Beide ziehen aus deinem CRM und deinen bisherigen Bliro-Meetingnotizen folgende Punkte zusammen:
Mit wem du dich triffst und welche Rolle die Person hat
Das letzte Gespräch, das du mit diesem Account hattest
Offene Angebote, Blocker und Support-Tickets - direkt aus deinem CRM
Die Agenda aus der Kalendereinladung
Du kannst laut nachfragen - "Welche Angebote sind bei diesem Kunden gerade offen?" - und bekommst die Antwort in Sekunden.
Besuchsberichte freihändig erfassen
Sobald du aus dem Termin rauskommst, startest du das Debriefing. Erzähl einfach, was passiert ist - so, wie du es einer Kollegin auf dem Beifahrersitz erzählen würdest. Vicky oder Tim kennen den vollen Meetingkontext aus dem Transkript, stellen die richtigen Rückfragen - zu Budget, Timeline, nächsten Schritten, Entscheidern und Wettbewerbern - und strukturieren deine Antworten zu einem sauberen Besuchsbericht.
Kein Tippen. Und keine Details mehr, die bis zum Schreibtisch wieder vergessen sind.
Das CRM aktualisieren - ohne Tastatur
Jedes CRM-Feld, das dein Team manuell pflegt - Deal-Stage, nächster Schritt, Qualifikationsdaten (MEDDIC, BANT), getroffene Kontakte, besprochene Produkte - können Vicky und Tim aus deinem Voice-Debriefing heraus aktualisieren. Die Daten landen in den richtigen Feldern, im richtigen Format, bereit für dein Pipeline-Review.
Out-of-the-box unterstützt wird aktuell Microsoft Dynamics 365.
Integrationen für Salesforce, HubSpot und SAP existieren bereits, sind für Vicky und Tim aber aktuell in der Beta und auf Anfrage verfügbar.
Follow-ups auf der Rückfahrt entwerfen
Bitte Vicky oder Tim, die Follow-up-E-Mail zu entwerfen, solange das Gespräch noch frisch ist. Beide bereiten eine personalisierte Nachricht in deinem Ton vor - mit den vereinbarten nächsten Schritten und allen Unterlagen, die du zugesagt hast. Der Entwurf wartet in deinem Postfach: prüfen und senden, sobald du zurück bist.
Gebaut für den Außendienst, nicht für den Schreibtisch
Außendienst funktioniert anders als Innendienst - und die meisten Sales-Tools hinken dieser Realität hinterher.
Vicky und Tim arbeiten so, wie der Außendienst tatsächlich arbeitet:
Voice-First. Nie wieder Tastatur.
Mobil gedacht. Gebaut für das Auto, den Zug, den Aufzug vor dem Termin.
Funktioniert per normalem Telefonanruf. Kein Internet nötig - einfach anrufen und sprechen.
Datenschutz und Compliance
Vicky und Tim folgen denselben Datenschutz-Prinzipien wie der Rest von Bliro:
DSGVO-konform
ISO 27001-zertifiziert
Datenverarbeitung in der EU
Wie du Vicky und Tim aktivierst
Wenn du noch keinen Zugang zu Vicky und Tim hast:
Wende dich direkt an deinen Customer Success Manager. Er aktiviert Vicky und Tim für dein Team - oder
schreib eine E-Mail an [email protected] und frag Zugang an.
Hilfe & Anfragen
Du hast einen Wunsch? Schick ihn an deinen CSM oder antworte auf diesen Artikel - das ist der direkteste Weg in unsere Produkt-Roadmap.
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