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Transkription erfasst nur den Meeting-Host, nicht die Teilnehmenden

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Verfasst von Viktoria Welter
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn Bliro nur deine Stimme transkribiert und nicht die der anderen Personen im Call, liegt das fast immer an fehlenden Systemaudio-Berechtigungen.

Warum das passiert

Damit Bliro ein Meeting korrekt transkribieren kann, braucht es Zugriff auf zwei Audioquellen:

  • Mikrofon-Audio (deine Stimme)

  • System-Audio (die Stimmen der anderen Teilnehmenden, die über deinen Computer abgespielt werden)

Wenn Bliro nur Zugriff auf dein Mikrofon hat, kann es auch nur dich hören.

So behebst du das Problem (macOS)

Du musst die Berechtigung für Systemaudio-Aufnahme für Bliro aktivieren.

  1. Öffne die Systemeinstellungen

  2. Gehe zu Datenschutz & Sicherheit

  3. Scrolle nach unten zu Bildschirm- & Systemaudioaufnahme

  4. Wähle Nur Systemaudioaufnahme

  5. Stelle sicher, dass Bliro aktiviert ist (Schalter auf Ein)

Starte danach Bliro neu und teste es erneut.


Funktioniert es immer noch nicht?

Wenn Bliro nach dem Aktivieren der Berechtigung weiterhin nur deine Stimme erfasst:

  • Beende Bliro vollständig und öffne es erneut

  • Starte die Meeting-App neu (Zoom / Google Meet / Teams)

  • Starte deinen Mac neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte den Support und sende folgende Infos mit:

  • Deine macOS-Version

  • Welche Meeting-App du nutzt

Melde dich bei uns unter [email protected] wir helfen dir gerne weiter!

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