Für wen ist dieser Artikel: Organisations-Admins. Nur Admins können Lizenzen zuweisen und den Lizenzpool ändern.
Was sind Note Taker- und Sales Assistant-Lizenzen?
Bliro bietet zwei Lizenzen an: Note Taker und Sales Assistant. Jede Person in deiner Organisation kann keine Lizenz, eine Lizenz oder beide haben. Die beiden Lizenzen sind unabhängig voneinander: Keine enthält die andere, und keine ist eine höhere Stufe.
Note Taker: Meeting-Transkription, Zusammenfassungen und Meeting-Vorlagen, Gruppen zum Organisieren deiner Meetings sowie die Kalender-Integration.
Sales Assistant: die Telefonassistenten Vicky & Tim sowie CRM- und E-Mail-Integrationen.
People & Companies ist in beiden Lizenzen enthalten.
Note Taker passt für alle, die ihre Meetings dokumentieren möchten. Sales Assistant passt für alle, die Bliro nutzen, um ihren Vertrieb voranzubringen.
Was eine Person in Bliro öffnen kann, hängt von den ihr zugewiesenen Lizenzen ab. Das gilt für die Web-App, die mobile App, die Desktop-App und den Telefonassistenten.
Wo sehe ich die Lizenzen meiner Organisation?
Die Lizenzen deiner Organisation findest du auf der Seite Mitglieder in deinen Bliro-Einstellungen.
Klicke in der Bliro Web-App unten links auf dein Konto-Symbol. Es zeigt deine Initialen oder dein Profilbild.
Wähle unter Organisations-Einstellungen den Punkt Mitglieder.
Oben auf der Seite Mitglieder siehst du den Bereich Lizenzen mit einem Balken pro Lizenz.
Jeder Lizenzbalken zeigt zwei Zahlen: die Lizenzen, die Mitgliedern zugewiesen sind, gefolgt von der Gesamtzahl der Lizenzen in deinem Pool. Beispiel: „Note Taker 32/33" bedeutet, dass dein Pool 33 Note Taker-Lizenzen enthält, 32 davon Mitgliedern zugewiesen sind und 1 noch verfügbar ist.
Wie weise ich einem Mitglied eine Lizenz zu oder entziehe sie?
Du weist Lizenzen pro Person in der Spalte Lizenz der Mitgliederliste auf der Seite Mitglieder zu oder entziehst sie dort.
Öffne die Seite Mitglieder (Einstellungen > Organisations-Einstellungen > Mitglieder).
Suche die Person in der Mitgliederliste.
Öffne in der Spalte Lizenz das Dropdown neben ihrem Namen.
Wähle die Lizenz aus, die du zuweisen möchtest: Note Taker, Sales Assistant oder beide. Um eine Lizenz zu entziehen, entferne die Auswahl.
Ergebnis: In der Spalte Lizenz werden die Lizenzen der Person angezeigt, und der Balken im Bereich Lizenzen wird aktualisiert.
Wenn du eine Lizenz entziehst, geht sie zurück in deinen Lizenzpool und du kannst sie sofort jemand anderem zuweisen.
Wie füge ich meinem Lizenzpool Lizenzen hinzu?
Du fügst deinem Pool selbst Lizenzen hinzu, und zwar über den Button Lizenzen verwalten auf der Seite Mitglieder.
Öffne die Seite Mitglieder (Einstellungen > Organisations-Einstellungen > Mitglieder).
Klicke im Bereich Lizenzen rechts auf Lizenzen verwalten.
Das Fenster Lizenzen verwalten öffnet sich mit je einem Feld für Note Taker und Sales Assistant.
Klicke auf +, um Lizenzen hinzuzufügen.
Klicke auf Änderungen speichern. Der Button wird erst aktiv, nachdem du eine Zahl geändert hast.
Ergebnis: Bliro zeigt die Meldung „Lizenzpool erfolgreich aktualisiert", und die Lizenzbalken zeigen die neue Gesamtzahl. Um das Fenster ohne Änderungen zu schließen, klicke auf Abbrechen.
Wenn du die Anzahl der Lizenzen reduzieren möchtest, wende dich an deinen Account Executive oder an Customer Success.
Wie werden Lizenzänderungen abgerechnet?
Hinzugefügte Lizenzen werden anteilig über dein bestehendes Abonnement abgerechnet.
Keine Lizenzen verfügbar beim Zuweisen einer Lizenz
Wenn alle Lizenzen eines Typs bereits zugewiesen sind, zeigt Bliro an, dass keine Lizenzen verfügbar sind. Du hast zwei Möglichkeiten:
Füge deinem Pool über Lizenzen verwalten weitere Lizenzen hinzu (siehe oben). Hinzugefügte Lizenzen werden anteilig abgerechnet.
Entziehe einem anderen Mitglied die Lizenz, damit sie zurück in den Pool geht.
Wann geht eine Lizenz zurück in meinen Lizenzpool?
Die Tabelle zeigt, bei welchen Aktionen eine Lizenz zurück in den Lizenzpool deiner Organisation geht.
Aktion | Geht die Lizenz zurück in den Pool? |
Du entziehst die Lizenz | Ja |
Du entfernst das Mitglied oder sein Konto wird gelöscht | Ja |
Du sperrst das Mitglied | Nein, die Lizenz bleibt für dieses Mitglied reserviert |
Wenn du ein Mitglied sperrst, bleibt seine Lizenz reserviert. Durch das Sperren wird die Anmeldung des Mitglieds blockiert, die Lizenz zählt aber weiterhin als zugewiesen. Wenn du die Lizenz jemand anderem geben möchtest, entziehe sie zuerst dem gesperrten Mitglied. Mehr zum Entfernen und Löschen von Mitgliedern findest du unter Daten und Konto löschen in Bliro.
Bekommen Kolleginnen und Kollegen, die automatisch beitreten, eine Lizenz?
Nein. Wer über Automatischer Beitritt für passende Domains beitritt, startet ohne Lizenz. Diese Personen können sich anmelden und die Einstellungen öffnen. Weise ihnen auf der Seite Mitglieder eine Lizenz zu.
Was passiert, wenn sich jemand registriert, ohne unserer Organisation beizutreten?
Wer sich mit einer E-Mail-Domain registriert, die mit keiner Organisation verknüpft ist, bekommt automatisch eine eigene neue Organisation mit einer Note Taker-Lizenz und kann Bliro sofort nutzen. Damit deine Kolleginnen und Kollegen stattdessen deiner Organisation beitreten, füge die E-Mail-Domains deines Unternehmens in deinen Organisations-Einstellungen unter Organisations-Domains hinzu.
Werden Lizenzänderungen protokolliert?
Ja. Jede Änderung an Lizenzzuweisungen und an deinem Lizenzpool wird protokolliert.
Kann jemand Bliro ohne Lizenz nutzen?
Ja. Eine Person ohne Lizenz kann sich weiterhin bei Bliro anmelden, aber nur die Einstellungen öffnen. In allen anderen Bereichen erscheint ein Hinweis, sich an den Admin der Organisation zu wenden. Das ist praktisch für Kolleginnen und Kollegen, die beim Einrichten von Bliro helfen, es aber selbst nicht nutzen. Assistent-Chats stehen allen in deiner Organisation zur Verfügung, unabhängig von Lizenzen.
Fragen
Wenn du weitere Fragen zu Lizenzen hast, schreib uns an [email protected]. Wir helfen dir gerne weiter!